شرایط و قوانین استفاده از خدمات وب سایت داروخانه آنلاین فارمانو :

– مشتری عزیز این وب سایت جهت ارائه خدمات هر چه بهتر به شما و رعایت ارزش های خود در جهت جلب رضایت مشتری و التزام به قوانین کشور و مقررات وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی ، شما را با رویه ها و اصول وب سایت آشنا میکند . حضور شما در این وب سایت و ثبت نام در آن به منزله مطالعه قوانین و مقررات و پذیرفتن آن است .
– استفاده غیر تجاری از مطالب این وب سایت با ذکر منبع بلا مانع است و در غیر این صورت متخلفین مورد پیگیرد قانونی قرار میگیرند .
– طبق قوانین وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی این وب سایت از ارائه هر گونه دارو و محصولی که عرضه آن نیاز به ارائه نسخه پزشک دارد معذور است .
– تمامی محصولات عرضه شده در این وب سایت اصل و دارای تاریخ انقضا است و این وب سایت تضمین میکند هیچ گونه محصول جعلی و فاقد اعتبار عرضه نخواهد کرد .
– قیمت تمامی کالاهای سلامت محور ارائه شده در این وب سایت بر اساس قیمت های مصوب و با استناد به فاکتور صادره از شرکت مربوطه است .
– کلیه فعالیت های این وب سایت تابع قوانین جمهوری اسلامی ، مقررات تولید و نشر محتوای آنلاین و ضوابط وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی است و این وب سایت خود را ملزم و پایبند به این قوانین میداند . لذا از کاربران گرامی انتظار میرود شرایط و قوانین این وب سایت که در جهت اجرای قوانین و مقررات کشوری ایجاد شده را رعایت کنند.
– کلیه حقوق این وب سایت متعلق به داروخانه آنلاین فارمانو است .
– ارسال سریع – تضمین اصالت کالا – بازگشت تا ۷ روز

حفظ حریم شخصی

– این وب سایت خود را ملزم به حفظ کلیه اطلاعات شخصی مشتری که در وب سایت ثبت میکند ، میداند و این اطلاعات به هیچ عنوان در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت مگر با درخواست کتبی مراجع قضایی .
کلیه مسیر های ارتباطی وب سایت با مشتریان در وب سایت ذکر گردیده و هر مسیر غیر از این نا معتبر است .
همه کاربران باید مسئولیت حفظ و نگهداری اطلاعات خود را خصوصا در زمان خرید اینترنتی بر عهده داشته باشند . این وب سایت با در اختیار قرار دادن درگاه خرید اینترنتی امن ، هیچگونه مسئولیتی در قبال سرقت اطلاعات حساب شخصی افراد در مکان های غیر از این درگاه خرید اینترنتی بر عهده نخواهد داشت .

روش ارسال کالا :

در صورتی که سفارش از ساعت ۸ صبح الی ۱۴ بعد از ظهر ثبت شده باشد ، با هماهنگی قبلی همان روز ارسال می شود .
در صورتی که سفارش پس از ساعت ۱۴ ثبت شده باشد ، ارسال کالا روز بعد با هماهنگی قبلی انجام میگردد .
سفارش ثبت شده در روزهای تعطیل رسمی و جمعه ها در اولین روز تعطیل غیر تعطیل بعدی ارسال خواهد شد .
در صورتی که مبلغ خرید مشتری بالاتر از ۳۵۰,۰۰۰ تومان باشد هزینه ارسال رایگان است و در غیر این صورت مبلغ ۳۵,۰۰۰ تومان بابت هزینه ارسال به مبلغ خرید اضافه می شود .

مرجوع کردن کالا :

– در صورت انصراف مشتری از خرید کالا قبل از ارسال با هماهنگی واحد فروش ، مبلغ پرداختی تا ۲۴ ساعت پس از هماهنگی به همان شماره حسابی که پرداخت انجام شده ، مرجوع میگردد .
– در صورت انصراف مشتری از خرید کالا هنگام تحویل آن در صورتی که کالا سالم باشد ، مبلغ پرداختی تا ۲۴ ساعت پس از مرجوع کردن کالا به همان حسابی که پرداخت انجام شده مرجوع می شود ولی هزینه ی ارسال بر عهده مشتری است .
– امضای رسید دریافت کالا از طرف مشتری به منزله سالم بودن کالاست و به دلیل مشکلاتی که هنگام حمل و نقل ضمن ارسال ممکن است پیش بیاید ، باید هنگام تحویل کالا و قبل از امضا رسید تحویل ، از سالم بودن فیزیکی آن مطمئن شود . لذا پس از دریافت کالا و امضا رسید ، وب سایت مسئولیتی در قبال نقض کالا نخواهد داشت .
– درصورت اشتباه بودن محصول یا مغایرت کالا با نوع سفارش ، از بازکردن پلمپ کالا خودداری کرده و جهت تعویض کالا ظرف حداکثر یک هفته با واحد فروش هماهنگ شود . در این صورت تمامی هزینه های ارسال بر عهده وب سایت است .
– در صورت مغایرت کالا با نوع سفارش از بازکردن پلمپ کالا خودداری کنید ، در غیر این صورت امکان مرجوع کردن کالا وجود نخواهد داشت .
– در صورتی که تاریخ مصرف کالا گذشته باشد امکان مرجوع کردن آن پس از تحویل کالا حداکثر ظرف یک هفته پس از تحویل با هماهنگی واحد فروش وجود دارد و تمامی هزینه های ارسال بر عهده وب سایت است .
– به دستور وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی به دلیل مسائل یهداشتی امکان مرجوع کردن کالاهای سلامت محور وجود ندارد . لذا امکان مرجوع کردن کالای سالم که طبق سفارش ارسال شده ، پس از دریافت و امضای رسید وجود ندارد .
– مدت زمان ارسال کالای مرجوعی به مدت یک هفته از تاریخ تحویل است .